PT KAI Imbau Penumpang Kereta Api di Stasiun KA Kotabaru Malang Manfaatkan Pintu Stasiun Malang Sisi Timur
SekarangAja, MALANG– PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mengimbau pelanggan Kereta Api (KA) baik KA Jarak Jauh maupun KA Lokal keberangkatan dari Stasiun Malang Kotabaru agar dapat juga memanfaatkan pintu masuk stasiun dari sisi timur.
Imbauan ini disampaikan untuk mengantisipasi antrean dan penumpukan pelanggan pada saat proses boarding, khususnya pada periode keberangkatan KA yang rentang waktunya berdekatan.
KAI Daop 8 Surabaya juga mengingatkan pelanggan agar tidak datang terlalu dekat dengan jadwal keberangkatan kereta api. Dengan datang lebih awal, pelanggan memiliki waktu yang cukup untuk melakukan persiapan perjalanan, pemeriksaan tiket, serta proses boarding sesuai ketentuan yang berlaku.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono menyampaikan bahwa kedua sisi pintu masuk stasiun baik itu sisi barat maupun timur dapat melayani boarding untuk semua keberangkatan KA.
“Kami mengimbau pelanggan, baik KA Jarak Jauh maupun KA Lokal yang berangkat dari Stasiun Malang agar dapat memanfaatkan kedua sisi pintu masuk boarding stasiun serta datang lebih awal dan tidak mepet dengan jadwal keberangkatan. Hal ini penting agar proses boarding dapat berlangsung lebih tertib, lancar, dan nyaman, sekaligus mencegah terjadinya antrean maupun penumpukan pelanggan,” imbaunya.
Selain mengimbau pelanggan untuk datang lebih awal, KAI Daop 8 Surabaya juga terus berupaya akan melakukan penataan dan pengembangan Stasiun Malang sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Upaya penataan dan pengembangan tersebut diarahkan untuk mendukung kelancaran pergerakan pelanggan di area stasiun, meningkatkan kenyamanan selama proses pelayanan, serta menciptakan alur keberangkatan yang lebih tertib dan efektif.
Pelaksanaannya akan memperhatikan kebutuhan operasional, kondisi fasilitas, serta aspek keselamatan dan keamanan pelanggan.
“KAI Daop 8 Surabaya berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk melalui upaya penataan dan pengembangan Stasiun Malang. Kami berharap upaya tersebut dapat mendukung pelayanan yang semakin baik, sekaligus diimbangi dengan kesadaran pelanggan untuk mematuhi ketentuan perjalanan dan datang ke stasiun dengan waktu yang cukup,” tambah Mahendro.
KAI Daop 8 Surabaya mengajak seluruh pelanggan untuk mempersiapkan perjalanan dengan baik, memastikan tiket dan identitas telah sesuai, serta mengikuti arahan petugas selama berada di area stasiun. Kerja sama antara petugas dan pelanggan diharapkan dapat mewujudkan proses boarding yang aman, tertib, lancar, dan nyaman.
Melalui langkah tersebut, KAI Daop 8 Surabaya terus berupaya menghadirkan layanan transportasi kereta api yang mengutamakan keselamatan, ketepatan waktu, dan kenyamanan pelanggan. (ran)
