Lebih Mudah Gunakan Anjungan Mandiri BPJS Kesehatan
MALANG– BPJS Kesehatan terus mempercepat layanan dengan anjungan mandiri. Atau disingkat AMAN. Ini disampaikan Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Malang, Roni Kurnia Hadi Permana. Ia memastikan bahwa anjungan ini sudah dapat beroperasi sebagaimana mestinya dan dapat digunakan oleh warga.
“Anjungan ini ada di seluruh Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Jadi peserta yang datang ke kantor cabang dapat mengakses anjungan mandiri untuk mengetahui informasi terkait kepesertaan Program JKN, tidak harus menunggu antrean untuk dilayani petugas frontliner,” jelas Roni.
Ditambahkannya saat ini terdapat lima fitur pengecekan yang tersedia di anjungan mandiri. Yakni Status Kepesertaan, Tagihan Iuran, Virtual Account, Info JKN, dan Cari Lokasi. Peserta yang datang dapat memilih salah satu fitur tersebut sesuai keperluannya dan dapat mengulang untuk memilih fitur yang lainnya.
Contohnya, lanjut Roni, jika ada masyarakat yang datang ke kantor cabang untuk mengetahui status kepesertaannya. Maka yang bersangkutan cukup menggunakan anjungan mandiri dengan memilih fitur Status Kepesertaan, kemudian memasukkan Nomor Induk Kependudukan dan tanggal lahir saja. Setelah itu, data kepesertaannya akan ditampilkan di layar monitor anjungan mandiri.
Demikian juga untuk pengecekan tagihan iuran untuk mengetahui ada tunggakan atau tidak, dan berapa jumlahnya, tidak perlu mengantre layanan di frontliner tapi bisa langsung melihat sendiri datanya di anjungan mandiri.
Anjungan mandiri juga menyediakan fitur Info Lokasi. Fitur ini menyediakan informasi lokasi kantor BPJS Kesehatan dan informasi lokasi fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan di seluruh Indonesia.
Untuk mengetahui lokasi faskes, peserta dapat memilih jenis fasilitas kesehatannya. Misalnya dokter praktek perorangan, klinik atau pun rumah sakit dan lokasi tempat fasilitas kesehatan berada. Setelah terisi lengkap, layar monitor akan menampilkan informasi tentang fasilitas kesehatan yang dimaksud.
“Fitur aplikasinya mungkin masih dirasakan terbatas, tapi kami yakin ini bisa membantu peserta untuk mendapatkan pelayananan administrasi kepesertaan yang paling umum dengan cepat dan mudah. Tidak perlu terlalu lama menunggu layanan di frontliner, tinggal akses Anjungan Mandiri saja,” pungkas Roni. (ran)
