Keren! Rakyat Kini Bisa Sampaikan Aspirasi kepada Sri Untari Secara Digital

SekarangAja, MALANG–Ketua Komisi E DPRD Jatim Dr Sri Untari MAP selalu punya gebrakan memperjuangkan aspirasi rakyat. Terbaru anggota DPRD Jatim asal PDI Perjuangan ini meluncurkan inovasi digital, namanya Aspirasi untuk Bunda Untari (ASTARI).  

Peluncuran ASTARI dilakukan dalam Reses Masa Persidangan III Tahun Sidang 2025–2026 yang digelar di Kota Malang, Rabu (29/7/2026) kemarin.

ASTARI merupakan terobosan baru untuk menjembatani komunikasi antara wakil rakyat dengan masyarakat. Melalui platform berbasis chatbot AI, Sri Untari memastikan seluruh konstituennya dapat menyampaikan aspirasi kapan pun tanpa harus menunggu agenda reses.

“ASTARI adalah dashboard yang saya susun bersama tim dengan menggunakan chatbot AI agar saya bisa terhubung 24 jam dengan seluruh pemilih saya. Jadi komunikasi dengan masyarakat tidak lagi dibatasi waktu maupun tempat,” jelas Sri Untari.

Lebih lanjut mantan anggota DPRD Kota Malang ini mengatakan berdasarkan pengalaman masa reses memiliki keterbatasan karena hanya dilaksanakan beberapa kali dalam setahun. Padahal kebutuhan masyarakat untuk menyampaikan berbagai persoalan berlangsung setiap hari.

Karena itulah dengan ASTARI, masyarakat dapat menyampaikan berbagai laporan dan usulan secara langsung. Sistem tersebut menyediakan sedikitnya sembilan layanan. Yakni mulai dari pengaduan pelaksanaan Peraturan Daerah (Perda), penyampaian aspirasi masyarakat, hingga berbagai layanan publik lainnya.

“Reses memang hanya beberapa kali dalam setahun dengan titik yang terbatas. Tetapi melalui ASTARI, saya tetap bisa terhubung dengan seluruh konstituen saya kapan saja. Ini adalah bentuk pemanfaatan teknologi untuk menjaring seluruh aspirasi masyarakat,” urai Untari.

Mantan Sekretaris DPD PDI Perjuangan Jawa Timur ini menjelaskan,  berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat dapat dilaporkan melalui aplikasi tersebut. Yakni mulai dari kerusakan jalan dan jembatan, persoalan UMKM, koperasi, kesehatan, pendidikan, hingga perlindungan perempuan dan anak yang menjadi fokus bidang kerjanya di DPRD Jawa Timur.

Meski beberapa persoalan seperti infrastruktur jalan bukan menjadi ruang lingkup komisinya secara langsung, Sri Untari menegaskan setiap aspirasi tetap akan ditindaklanjuti melalui koordinasi lintas komisi, fraksi maupun Badan Anggaran DPRD Jawa Timur.

“Kalau ada laporan mengenai jalan atau jembatan, tetap kami koordinasikan kepada teman-teman yang membidangi. Jadi masyarakat tidak perlu bingung harus mengadu ke mana,” katanya.

Menariknya, ASTARI juga dirancang sebagai media transparansi kinerja legislator. Seluruh aktivitas Sri Untari, termasuk pemberitaan media mengenai kegiatan kedewanan, akan ditampilkan dalam dashboard tersebut sehingga masyarakat dapat mengetahui berbagai pekerjaan yang sedang dilakukannya.

“Konstituen harus melek digital. Mereka bisa mengetahui saya sedang bekerja untuk mereka di mana, kegiatan apa yang saya lakukan, semuanya bisa dipantau melalui ASTARI. Ketika saya memiliki waktu, saya juga bisa langsung menjawab aspirasi yang masuk melalui perangkat mobile,” tuturnya.

Sri Untari mengungkapkan, ASTARI merupakan aplikasi pertama yang dikembangkan secara pribadi untuk mendukung pelayanan aspirasi masyarakat dengan pendekatan teknologi digital.

Ia berharap inovasi tersebut dapat menjadi contoh bagi anggota legislatif lainnya dalam memanfaatkan teknologi informasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Dia mengataka, inovasi ini masih tahap awal. Akan terus disosialisasikan kepada publik. Sri Untari berharap, ASTARI jadi jembatan antara wakil rakyat dengan rakyat secara nyata. (red)