Cek Layanan MPP Kota Malang, Sudah Full Layani Warga
KOTA MALANG- Layanan Publik Kota Malang dipastikan sudah 100 persen berjalan usai Libur Lebaran yang panjang pekan lalu. Pj Wali Kota Malang Wahyu Hidayat memastikan ini dengan melihat langsung jalannya layanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Alun-Alun Mal Kota Malang, Rabu (17/4/2024) hari ini.
Layanan publik utama seperti layanan kependudukan, perizinan hingga urusan layanan keuangan di MPP sudah dipastikan berjalan 100 persen. “Kami telah lihat layanan sudah berjalan normal. Tadi laporannya 500-an warga sudah kesini hari ini. Sudah mulai banyak yang membutuhkan layanan dan sudah terlayani tadi. Kebanyakan tadi mengurus administrasi kependudukan,” kata Wahyu saat ditemui di MPP.
Ditegaskannya dia meskipun layanan publik lainnya masih ada yang belujm dibuka, seluruh layanan dibawah perangkat daerah Kota Malang di MPP sudah berjalan normal.
Wahyu juga mengecek langsung fasilitas yang ada di MPP. Yang dirasa perlu ditambahkan atau disempurnakan lagi kedepannya. Seperti perlunya penambahan pencahayaan dan fasilitas tunggu seperti kursi-kursi bagi warga yang datang.
“Tadi kami cek juga fasilitas keseluruhan. Sepertinya kursi-kursi perlu ditambahkan karena warga sudah banyak yang tahu MPP ini dan lebih senang ke sini karena memang lebih dekat dari pusat kota,” jelas Wahyu.
Ia menyampaikan pula saat mengecek layanan pengurusan adminstrasi kependudukan, banyak warga mengantre untuk menerima layanan rekam e-KTP, cetak e-KTP hingga membuat atau mengurus KIA (Kartu Indentitas Anak).
Wahyu memastikan layanan publik Pemkot Malang seluruhnya sudah kembali normal. Terutama setelah kebijakan 50 persen ASN bisa WFH (Work From Home) berakhir. “Besok kami pastikan juga dan akan cek agar semua layanan publik berjalan lancar. Karena warga butuh,” tegas Wahyu.
Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dispendukcapil) Kota Malang Dahliana Lusi Ratnasari menjelaskan kemarin kunjungan warga yang datang untuk mengurus layanan administrasi kependudukan sudah normal.
“Sekitar 300 warga datang ini tadi (kemarin). Sudah seperti rata-rata hari biasa. Tapi kemungkinan akan bertambah lagi setelah ini. Kalau kami teman-teman di layanan sudah siap semua, normal,” papar Lusi sapaannya. (ran)
