Asiik Penjualan Tiket KA Mudik Lebaran Sudah Dibuka, Ada Sistem Antrean

MALANG- PT Kereta Api Indonesia (Persero) mulai membuka penjualan tiket Kereta Api (KAI) periode angkutan Lebaran 2024 sejak 15 Februari 2024 atau H-45 untuk keberangkatan 31 Maret 2024 atau H-10 Lebaran. Tiket dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, serta seluruh channel resmi pemesanan tiket KA.

 “Kami mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam memilih tanggal, rute dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan. Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal kereta,” kata Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif.

KAI terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang. Salah satunya menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh.

Sistem antrean ini diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id dengan tujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan, khususnya pada saat  peak season seperti musim Lebaran atau Natal dan Tahun Baru.

Pada saat peak season,  sewaktu terjadi kepadatan pemesanan tiket maka calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu. Calon penumpang disarankan tidak menutup window agar tetap terhubung dengan sistem.

“Pada saat gilirannya nanti, calon penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan dan dapat melakukan pembelian tiket seperti biasa,” jelasnya.

Sistem antrean penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan Web KAI.id tersebut sudah mulai diberlakukan sejak tanggal 1 Februari 2024. (ran)